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LES SERVICES INCLUS LES SERVICES INCLUS
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PORTABILITÉ DU NUMÉRO
GRATUIT à la souscription
Incluse à la souscription / payante si demandée après la souscription
Ce service vous permet de bénéficier de l'offre de téléphonie mobile Numericable, tout en conservant votre numéro de téléphone mobile actuel.
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INSCRIPTION À L'ANNUAIRE UNIVERSEL
Inclus
Vous pouvez demander à tout moment de faire paraître votre numéro de mobile à l'annuaire universel. Pour ce faire, appelez votre Service Clients au (appel décompté de votre forfait) depuis votre mobile Numericable ou rendez-vous dans votre Espace Clients.
Vous pouvez choisir de bénéficier d'une ou plusieurs listes de protection :
Liste anti-prospection : vous protège contre l’utilisation par un tiers de vos coordonnées à des fins commerciales.
Liste anti-recherche inversée : vous offre la possibilité de ne pas être identifié(e) (nom prénom adresse) à partir de votre numéro.
Liste initiale prénom : vous pouvez ne faire figurer que l’initiale de votre prénom. Ex. C. Dupont au lieu de Cécile Dupont. En cas d’homonymie, votre prénom complet figurera.
Liste adresse abrégée : vous pouvez demander à ce que votre adresse postale complète ne soit pas inscrite dans les annuaires. Seuls votre commune et le code postal apparaîtront. Ex. Cécile Dupont, 92310 Issy-les-Moulineaux au lieu de Cécile Dupont 36 rue des Roses 92310 Issy-les-Moulineaux. En cas d’homonymie, votre adresse complète figurera.
Par défaut, nous vous inscrivons en liste rouge : aucune de vos coordonnées ne figure à l'annuaire universel.
NB : votre inscription est modifiable à tous moments par ces mêmes moyens.
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ACCÈS VOYAGE
Inclus
Toutes les formules Numericable vous permettent, sans avoir à en faire la demande préalable au Service Clients :
- D’émettre et de recevoir des appels hors de France métropolitaine
- De recevoir des appels hors France métropolitaine
- D’échanger des données wap / web hors France Métropolitaine (uniquement pour les abonnés aux forfaits classiques)
Vous pouvez désactiver le service « Accès Voyage » lorsque vous souhaitez vous déplacer hors de la France métropolitaine par simple appel au Service Clients.
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FACTURE PAPIER
Inclus
Ce service vous permet de recevoir à l’adresse de votre choix votre facture sur support papier.
Vous pouvez demander à la recevoir de façon permanente (tous les mois) sur support papier ou de façon ponctuelle.
Dans tous les cas, il vous suffit d’en faire la demande expresse auprès du Service Clients Numericable.
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FACTURE DÉTAILLÉE
Inclus
Ce service vous permet de connaître le détail de votre consommation ainsi que les numéros composés avec les 4 derniers chiffres.
Il vous suffit d’en faire la demande expresse auprès du Service Clients Numericable.
Pour consulter votre facture détaillée, rendez-vous sous la rubrique Espace Clients de votre portail Numericable.fr
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LES OPTIONS LES OPTIONS
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25€
PORTABILITÉ DU NUMÉRO
Ce service vous permet de bénéficier de l'offre de téléphonie mobile Numericable, tout en conservant votre numéro de téléphone mobile actuel.
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Mentions légales (*) (**) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
- *. OFFRES SOUMISES A CONDITIONS RESERVEES AUX NOUVEAUX CLIENTS PARTICULIERS. DISPONIBILITE SELON ZONES GEOGRAPHIQUES ET ELIGIBILITE TECHNIQUE. ENGAGEMENT DE 12 MOIS. TARIFS TTC AU 28/02/2010. FRAIS D OUVERTURE DE SERVICE 40€. FRAIS DE RESILIATION 40€.
- **. OFFRES SOUMISES A CONDITIONS, RESERVEES AUX NOUVEAUX CLIENTS PARTICULIERS. ENGAGEMENT DE 12 OU 24 MOIS. OFFRE VALABLE EN FRANCE METROPOLITAINE SELON ZONES ET ELIGIBILITE. ACCESSIBLE SUR RESEAUX DEPUIS UN TERMINAL COMPATIBLE. TARIFS TTC AU 10/10/2009.
- Téléphonie fixe France : appels illimités vers les postes fixes (hors numéros courts, spéciaux, vers serveurs vocaux et via satellites) en France métropolitaine. Durée maximum pour chaque appel : 2h00 en continu.
- Numericable est signataire de la Charte pour le développement de l'offre légale de musique en ligne conclue avec l'Industrie du disque le 28 juillet 2004. Les échanges illicites d'enregistrements et d'oeuvres protégés sur les réseaux génèrent un préjudice majeur pour les ayants droit et nuisent à la création artistique, c'est pourquoi Numericable vous recommande de ne pas procéder à des téléchargements illégaux.
- En cas de souscription de Service à distance, conformément aux articles L121-20 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un délai de sept jours francs à compter de l'acceptation de l'offre pour changer d'avis, en adressant à NUMERICABLE SERVICE CLIENT – TSA 61000 – 92894 NANTERRE CEDEX 9 un courrier recommandé avec avis de réception faisant état de l'exercice de votre droit de rétractation. Si ce délai de 7 jours expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Toute installation et/ou d'utilisation du (des) service(s) avant l'expiration du délai de sept (7) jours vaut renonciation au droit de rétractation.
- Les appels sont facturés à l'abonné selon le tarif en vigueur de son offre téléphone.
- Pack Net + Tel fixe à 19.90€/mois. A partir du 07/12/09, pour une souscription au pack via numericable.fr : accès aux chaînes de la TNT gratuite selon zones géographiques et sous réserve d'éligibilité technique du domicile. Tester votre éligibilité. NECESSITE DE DISPOSER D'UN DECODEUR TNT.
- Chaines locales accessibles selon votre région et éligibilité TNT. Au total près de 26 chaines disponibles pour l’ensemble du territoire.
- Chaînes HD disponibles selon éligibilité TNT et matériel compatible.
- Crédit équivalent selon le forfait choisi a une durée mensuelle de communication voix en France métropolitaine vers les numéros mobiles de France métropolitaine et fixes de France métropolitaine (hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et numéros de service NUMERICABLE). SMS de 160 caracteres max. en France métropolitaine vers les numéros mobiles et fixes de France métropolitaine (hors SMS surtaxés). Les autres types de communication sont décomptés du forfait selon tarifs mentionnés a la documentation tarifaire en vigueur. Les MMS sont exclus des forfaits mobiles NUMERICABLE.
- Appels illimités vers la ligne fixe NUMERICABLE de votre domicile de 8h a 18h du lundi au samedi, durée maximum pour chaque appel : 2h00 en continu. Sous réserve de crédits disponibles.
- report des minutes non consommées (500 sms/mois non reportables) sur le mois suivant uniquement et décompté a l'issue du forfait mensuel en cours.
- communiqué a J+1
- Les appels sont facturés a l'abonné selon le tarif en vigueur de son offre de téléphone mobile
- Forfait mensuel équivalent à une durée de communication voix en France métropolitaine vers les numéros mobiles de France métropolitaine et fixes de France métropolitaine (hors numéros courts, spéciaux, surtaxés et numéros de service NUMERICABLE). SMS de 160 caractères max. en France métropolitaine vers les numéros mobiles et fixes de France métropolitaine (hors SMS surtaxés, SMS +). Les MMS sont exclus des forfaits mobiles NUMERICABLE. Les autres types de communication sont décomptés du forfait et/ou facturées hors forfait selon tarifs en vigueur à la documentation tarifaire. WAP 1Mo/mois : sous réserve de compatibilité du mobile, cession non reportable
- report des minutes non consommées sur le mois suivant uniquement et décompté a l'issue du forfait mensuel en cours. Les SMS non consommés ne sont pas reportables.